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El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

Garantía:

Nuestros productos antes de ser despachados cuentan con un estricto control de calidad. Ante la eventualidad que uno de nuestros productos adquiridos en nuestra tienda online u otra vía de compra, sufriera algún daño en el transporte y envío, Cambiemos el Mundo Cambiemos la Educación SpA se hace responsable y repondrá el producto sin ningún costo. Para esto se debe notificar lo ocurrido al correo cambiemoslaeducacion33@gmail.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto. El usuario debe enviar dicho producto, luego de esto se le envía otro. Todo el coste de envíos por reposición corre por parte nuestra.

Satisfacción de la Compra/Devoluciones:

Si por alguna razón el usuario no está satisfecho con la compra de un determinado producto, podrá solicitar su devolución. Lo anterior debe realizarse enviando un correo a cambiemoslaeducacion33@gmail.com dentro de los primeros 3 días hábiles de recepcionado el producto. Para que la solicitud sea atendida, el producto adquirido debe estar sin uso y en perfectas condiciones y acompañado de la boleta o factura correspondiente. El usuario deberá hacerse cargo del envío por devolución. Una vez recepcionado el producto previa comprobación de su estado, se procederá al abono del pago por el producto devuelto en un plazo de 7 días hábiles.

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